TRAUZEIT
Dein Konto und deine Daten löschen
Du kannst die Löschung direkt in Trauzeit anstoßen oder ohne installierte App per E-Mail beantragen.
Direkt in der App
- Öffne Einstellungen → Daten und Konto.
- Sichere bei Bedarf zuerst deine Planung.
- Wenn du Hauptnutzer einer Hochzeit bist, lösche zuerst diese Hochzeit. Dabei werden die gemeinsamen Planungsdaten für alle Mitglieder entfernt.
- Wähle „Mein Konto löschen“ und bestätige mit deinem Passwort.
Ohne App beantragen
Kontolöschung per E-Mail beantragen
Schreibe möglichst von der E-Mail-Adresse deines Trauzeit-Kontos. Wir prüfen deine Berechtigung, bevor Daten gelöscht werden. Sende niemals dein Passwort mit. Falls ein laufendes Abo oder eine offene Zahlung die Löschung in der App blockiert, kannst du den Antrag ebenfalls hier stellen.
Einzelne Daten löschen und das Konto behalten
Du kannst eigene Aufgaben, Ideen, Dateien und andere Planungsinhalte innerhalb deiner Berechtigungen direkt in Trauzeit löschen. Du kannst auch die Löschung bestimmter Daten per E-Mail an info@trauzeit.at beantragen, ohne dein Konto zu schließen. Nenne die betroffene Hochzeit und die Daten, die entfernt werden sollen. Wir prüfen deine Berechtigung und informieren dich über gemeinsam genutzte Inhalte oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten, bevor wir handeln. Sende kein Passwort mit.
Was wird gelöscht?
Bei der Kontolöschung werden dein Konto, deine Sitzungen und deine Teammitgliedschaften entfernt. Hochzeiten anderer Personen bleiben bestehen; dir zugewiesene Aufgaben werden unzugeordnet. Das Löschen einer eigenen Hochzeit entfernt deren Planungsdaten, Gäste, Dateien und Rückmeldungen für alle Mitglieder.
Eine App-Deinstallation löscht weder das Konto noch ein Abo. Gesetzlich erforderliche Belege und Daten in bestehenden Sicherungen können einer getrennten Aufbewahrung unterliegen. Über verbleibende Daten und die dafür geltenden Fristen informieren wir bei der Bearbeitung deines Antrags.